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「その態度はなんだ、出てけ」話し好きカフェ店主に追い出された客、払わず退店|海外の判定は

「その態度はなんだ、出てけ」話し好きカフェ店主に追い出された客、払わず退店|海外の判定は 夫婦・パートナー

仕事帰りにふらっと寄った行きつけのカフェ。店主の世間話に疲れた声で返したら、「その態度はなんだ、出てけ」と一喝された。注文したラテはまだ4分の1しか飲んでいない。投稿者はそのまま代金も払わず店を出た。これは「食い逃げ」?それとも追い出された側の正当な対応?海外の判定は割れた。

※注:投稿者の住むインドネシアでは、ドリンクや食事を済ませてから後払いする店も多い(日本の喫茶店に近い後払い方式)。

投稿者の相談

俺はかなり内向的なタイプで、仕事帰りは静かな場所でひと息つきたい人間です。数か月前にアパートの近くに小さなカフェができて、それからよく通うようになりました。店主は60代後半か70代くらいのおじいさんで、人懐っこいんだけど、とにかく話し好き。一つ答えるたびに次の質問が飛んでくるタイプです。

嫌いってわけじゃなくて、寂しいから話し相手が欲しいんだろうな、くらいに思っていました。普段は適当に相槌を打って、コーヒーをすすっていました。

でも先週、仕事で本当にきつい日があって、頭はくたくた。それでも家で残った仕事を片付けなきゃいけなくて、その途中でラテを一杯買いに寄ったんです。

店主はいつも通り、入った瞬間から話しかけてきました。今日はどうだった、なんで疲れた顔してるんだ、仕事きついのか、と。

俺は答えたけど、声が平坦だったのは認めます。すると突然「その態度はなんだ?」って言われて。聞き間違えたのかと思って「えっ?」って返したら、「今夜は俺が話しかけても、邪魔だって顔ばっかりしてる。失礼なら出てけ」と。

完全に虚を突かれました。失礼にしたつもりはない、ただ仕事で消耗してただけだ、と説明しましたが、店主は「俺の店で失礼な態度を取るな」と被せて怒鳴る。最後にもう一度、出てけと言われました。

ラテはたった今出てきたばかりで、4分の1も飲んでいません。まだ飲み終わってない、と言いましたが、ドアを指差して「出ろ」と。だから、払わずに出ました。

俺の気持ちとしては、こっちが一口も飲み終わらないうちに追い出すなら、もう知らない。詐欺るつもりじゃなくて、ただただ参っていて、その場から離れたかった。

あとで彼女に話したら、「店主が過剰反応なのは認めるけど、コーヒーはもう作られてた以上、払わないあなたも悪い。食い逃げと同じだよ」と言われました。

俺は分からなくなりました。誤解で追い出した側が、出ていく側に「ちゃんと会計してから出ろ」って期待するのは、虫が良すぎないか?私が間違ってる?

海外の反応

1. 海外の名無しさん(投稿者は悪くない・👍25,824)
飲食業20年の俺から言わせてもらうけど、店側が客を追い出した時点で支払い義務の話は終わってる。「出てけ」と「金払って出てけ」は別の指示。あの店にはもう二度と行かない方がいい。世界には他にいくらでもカフェがある。

2. 海外の名無しさん(>>1への返信・投稿者は悪くない・👍8,341)
完全に同意。私も飲食やってたけど、客を追い出すときは「この分の売上は捨てる」と覚悟して言うものだよ。後から「払え」って追いかけるなんて発想は普通ないし、追いかけても客はもう戻らない。

3. 海外の名無しさん(>>1への返信・投稿者は悪くない・👍6,210)
それに、あのまま居座ってたら絶対にエスカレートしてたよね。お互いのためにも投稿者がすっと出たのは正解。店主の損は店主の自業自得。

4. 海外の名無しさん(投稿者は悪くない・👍18,402)
彼女の感覚がよく分からない。持ち帰り用のカップにも入れてもらえず、ドアを指差されて追い出されたんでしょ?それで「食い逃げ」呼ばわりは無理がある。彼女は完全にズレてる。あの店にはもう一銭も落とさなくていい。

5. 海外の名無しさん(投稿者は悪くない・👍14,902)
店主の方が客に対する態度として明らかにおかしい。あの態度では長く商売を続けられないよ。客は無料のおしゃべり相手じゃない。

6. 海外の名無しさん(投稿者は悪くない・👍12,180)
元レストランオーナーです。投稿者は悪くない、悪いのは間違いなく店主の方。お客さんは精神科医じゃないんだから、店主の話し相手になる義務はない。あと、ラテの原価なんてほぼゼロ。たかが数百円の話で、客との関係を全部失った店主の方が損してる。

7. 海外の名無しさん(投稿者は悪くない・👍9,512)
店主の指示通りに出ていっただけ。それ以上でもそれ以下でもない。二度と行かない、それでいい。もう一円も落とすな。

8. 海外の名無しさん(投稿者は悪くない・👍7,840)
店主はレジを指差したんじゃなくて、ドアを指差したんでしょ?支払ってほしかったなら、先に「払ってから出ろ」と言うはず。それを言わなかったのは店主自身。ちなみに私は店員に延々と話しかけられるタイプの店が大の苦手。空気を読んでほしい。

9. 海外の名無しさん(双方ダメ・👍892)
言いづらいんだけど、これ両成敗だと思う。店主が短気なのは事実だけど、投稿者も「疲れててぶっきらぼうに返事した」自覚があるなら、入った瞬間に「今日はちょっと疲れててごめん、静かにさせて」と一言伝えるだけで全部回避できた話。コミュニケーションの初動が雑だった両者の事故。

10. 海外の名無しさん(>>9への返信・投稿者は悪くない・👍3,402)
それは店主に甘すぎる。客が毎回「今日は話したくないオーラ」を出さなきゃいけない店って、もはやカフェじゃなくてカウンセリングルームでしょ。

11. 海外の名無しさん(投稿者が悪い・👍645)
私は少数派かもしれないけど、ラテはもう作られていたんだから、原価がいくらだろうと「労働と材料」は発生してる。店主の対応がクソだったのは別の話で、それを理由に支払い義務を放棄するのは筋が違う。後日でも数百円振り込むなり、置きに行くなりした方がスッキリすると思うけどな。

12. 海外の名無しさん(投稿者は悪くない・👍5,621)
ドアを指差された瞬間に、その取引はキャンセル成立。商売してる側がそれを撤回するなら、自分から「ごめん、払ってから出てくれ」と言葉にしないと伝わらない。

13. 海外の名無しさん(判定保留・👍478)
ちょっと待って、店主が「出てけ」と言ったときのトーンがどれくらい強かったかで印象が変わる。本気で激怒してたなら投稿者は悪くない、半分八つ当たりっぽい愚痴レベルだったなら、コーヒー1杯くらい黙って払って出るのも大人の選択肢だったかも。情報がもう少しほしい。

14. 海外の名無しさん(投稿者は悪くない・👍4,930)
店主は出てけと言ったのであって、払って出てけと言ったわけじゃない 🤷 投稿者は指示通りにしただけ。これで「食い逃げ」呼ばわりされたら、世の中の追い出された客は全員犯罪者になる。

15. 海外の名無しさん(投稿者は悪くない・👍4,201)
私だったら「すみません今日疲れてて」って一言で空気を和らげたかも。でもそれが言えないくらい消耗してる日もあるし、それを察せず激怒する店主は変。あの店、もう私なら絶対行かない。

16. 海外の名無しさん(投稿者は悪くない・👍3,810)
出ろと言われたから出た、それだけの話。空気が読めなくて簡単にキレるタイプは、そもそも接客業に向いてない。仕事帰りに一息つく場所は他に探した方がいい。

17. 海外の名無しさん(>>16への返信・投稿者が悪い・👍512)
ぶっちゃけ、接客に向いてないって決めつけるのも早計だと思う。70歳近いおじいさんが小さなカフェで頑張ってるんだから、客側にも多少の余裕は欲しいかな。私の祖父も似たタイプで、無視されると本気で傷つく世代だよ。

18. 海外の名無しさん(投稿者は悪くない・👍3,402)
店主は怒鳴って追い出した、つまり「金を受け取る」という選択肢を自分から捨てた。商売の常識として、これで支払いを期待するのは無理筋。お互いさっぱり別れたで終わり。

19. 海外の名無しさん(>>18への返信・投稿者が悪い・👍688)
ぶっちゃけ「店主が金を受け取る選択肢を捨てた」っていうのは事後解釈すぎる気がする。怒鳴られた=会計しなくてOK、をルール化したらいくらでも悪用できるよ。気まずくても一言「いくら?」って聞くのが大人の振る舞いだったんじゃないかな。

20. 海外の名無しさん(誰も悪くない・👍722)
角度変えて見ると、店主も投稿者もそれぞれの「悪気のなさ」でぶつかっただけのような気がする。店主は寂しくて話したかった、投稿者は疲れてて静かにしたかった。お互い悪人ではないけど、相性が壊滅的に悪かった。それだけ。

21. 海外の名無しさん(投稿者が悪い・👍602)
擁護派が多すぎて怖いんだけど、彼女の言ってることも一理あるよ。インドネシアは後払い文化が普通でしょ?それなら追い出されたとしても、レジ前を通る瞬間に「いくら?」と聞くくらいの選択肢はあったはず。何も言わずスッと出るのが「正解」みたいな空気にはちょっと違和感ある。

22. 海外の名無しさん(>>21への返信・投稿者は悪くない・👍1,830)
それ、追い出されてキレられてる最中に冷静に「いくらですか」と聞ける人間、世界に何%いると思う?普通はその場から離れることで頭がいっぱいだよ。

23. 海外の名無しさん(>>21への返信・双方ダメ・👍720)
冷静に考えたら、後で振込でも置き手紙でもいいから、たった一杯分のラテ代を後追いで払う選択肢はあったと思う。スッキリしないまま終わる方が、長期的に投稿者の心にも残るよ。

24. 海外の名無しさん(投稿者は悪くない・👍2,402)
彼女がなぜ投稿者の味方に立てないのかが気になる。誰かに理不尽な扱いを受けた直後の恋人に、「でもあなたも悪いよ」って真っ先に言うタイプ、長期的に大丈夫?普段から似たようなことしてない?

25. 海外の名無しさん(>>24への返信・投稿者は悪くない・👍1,520)
それ私も気になった。理不尽な目に遭った人にまず「でもあなたも悪い」から入る人、本人は公平に見てるつもりでも、相手はじわじわ消耗していく。コーヒーより重い問題が後ろにある気がする。

まとめ

判定は「投稿者は悪くない」が多数派。店側が「出ろ」と指示した時点で取引はキャンセル成立、というのが飲食業経験者を含む大半の意見だった。一方で「ラテはもう作られていた」「インドネシアは後払い文化なんだから一言聞けた」「コミュニケーションの初動を投稿者も雑にしていた」という対立意見も一定数あり、特に彼女と同じ感覚を持つ少数派の声が論点を立体的にしていた。

あなたが投稿者の立場だったら、ドアを指差された瞬間に黙って出る?それとも、それでも一言「いくら?」と聞いてから出る?

元スレッド: 「私はおかしい?店主に追い出されたカフェで、払わずに出た件」(元投稿)

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